2023. 8. 26. 15:50ㆍ해외구매대행
해외 구매대행 사업에서 돈을 벌기 위한 과정에 대해 상세히 설명해 보겠다.
구매대행 사업은 말 그대로 고객인 주문한 상품을 해외에서 대신 구매하여 주문한 고객에게 전달한 후 판매가격과 주문가격의 차에서 발생하는 마진을 취하는 사업을 말한다.
구매대행 사업 프로세스
1. 구매대행 스토어 개설
스마트스토어, 쿠팡, 11번가와 같은 온라인 쇼핑몰에 구매대행 스토어를 개설하는 것을 말한다. 구매대행 스토어를 개설하려면 네이버 스마트스토어를 최초로 개설하는 것을 추천한다. 최초 개설하는데 사업자 등록증이 반드시 필요하지 않기 때문에 초보자들이 접근하기 쉽다. 개설 방법은 유튜브를 조금만 검색하면 아주 상세히 알 수 있다.
2. 상품등록하기
스마트스토어를 개설하고 오픈하였다면 스마트스토어에 상품을 등록해야 한다. 상품을 등록하기 위해서는 소비자가 원하는 상품을 찾아야 한다. 찾은 상품이 등록되면 이제 소비자는 상품을 선택하여 구매할 수 있게 된다. 소비자가 원하는 상품은 초보자들은 미국에서 찾기를 추천한다. 이 글의 끝에 바로 팔리는 상품 찾는 방법 링크를 참고하면 쉽게 상품을 찾을 수 있다.
3. 소비자 주문 결제
소비자 주문 결제 내역을 실시간으로 확인하기 위해서는 네이버 "스마트스토어센터" 앱을 설치해야 한다. 얼마 전부터 네이버에서 앱 알림을 통해서만 실시간 판매현황 푸시를 제공하고 있다.
네이버 스마트스토어에 등록된 상품을 소비자가 선택하고 결제하게 되면 알림을 통해 스마트폰으로 실시간 주문을 확인 할 수 있다. 이외에도 CS, 리뷰, 톡톡 문의, 취소, 반품 등을 실시간으로 확인할 수 있다.
4. 주문상품 해외 사이트 구매
소비자가 주문한 상품을 해외 사이트에서 구매해야한다.
이때 가장 중요한 것은 소비자가 결제한 금액보다 최대한 낮은 가격으로 구매해야 한다. 이 과정에서 이익이 결정되기 때문이다.
해외 상품을 결제하기 위해서 반드시 필요한 절차가 있다. 바로 페이팔(paypal)에 가입을 해야 한다. 페이팔은 해외결제를 간편하게 해 줄 뿐만 아니라 안전 결제서비스를 제공한다. 혹시나 해외 구매 시 일어날 수 있는 분쟁에 대해 처리할 수 있기 때문에 꼭 신청해야 하는 서비스이다.
페이팔코리아 홈페이지 https://www.paypal.com/kr
5. 배송대행지
소비자가 주문한 상품을 해외에서 페이팔을 통해 결제하면 배송이 진행된다. 이때 결제한 상품이 바로 대한민국에 있는 주문자에게 바로 배송되면 좋겠지만 대부분 판매 사이트가 그렇지 않다. 그래서 우리는 미국 현지에 있는 배송대행지 보통 배대지라고 불리는 곳에 상품을 배송하게 된다.
배송대행지란 우리가 미국에서 주문한 상품을 대한민국에서 주문한 사람에게 배송해주는 시스템을 말한다. 조금만 검색해 보면 많은 배송대행지를 찾을 수 있기에 마음에 들고 가장 합리적 가격의 배송대행지를 선택해서 운영하면 된다.
배송대행지에서는 주문한 상품이 맞는지 불량이 아닌지 검수작업과 재포장 작업을 하고 안전하게 주문한 소비자에게 항공배송을 통하여 대한민국으로 배송한다. 필자가 사용하는 배송대행지는 아래와 같다.
하리박스 홈페이지 https://haleebox.co.kr/
6. 대한민국 세관 통관절차
미국에서 항공배송을 통하여 대한민국 인천공항에 도착하면 세관을 통하여 통관절차를 진행한다. 통관절차는 배송대행지에서 배송할 때 통관에 문제없도록 진행하기 때문에 개인통관부호 문제만 없다면 대부분 도착 후 1일이면 통관이 완료된다.
가끔 개인통관부호 오류로 통관대행업체에서 연락이 오는 경우가 있다. 이때에는 배송받는 사람의 이름과 전화번호 그리고 개인통관부호가 일치해야 한다. 개인통관부호가 없는 경우 발급 안내를 해야 하는 경우도 있다. 관세청 사이트를 안내하면 된다.
관세청 홈페이지 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
7. 국내배송
인천 세관에서 통관이 완료되면 배송상태가 국내배송으로 변경된다. 이렇게 국내로 들어온 상품은 이제 대한민국 소비자의 상품이 되었다는 뜻이다. 국내 배송은 통관이 완료되고 일반적으로 2일정도 소요된다.
8. 고객 C/S
주문한 상품이 안전하게 고객에게 도착했는지 도착한 상품이 이상이 없는지가 확인되면 비로소 하나의 주문이 완료되는 것이다.
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